Hiver-人工智能驱动 7.3.18 - Chrome浏览器插件扩展

Hiver是一款强大的客户通信协作工具。它能在各客户通信渠道实现实时协作，借助AI和自动化技术，有效解决问题。助力团队提升工作效率，更快地处理客户事务，优化沟通流程，为客户提供更优质的服务体验

强大的功能：

✅OMNICHANNEL共享收件箱：简化您如何管理support@ and info@（例如info@）的共享收件箱。为每个电子邮件，聊天，呼叫或WhatsApp消息创建所有权。内部合作更快，并使团队与Hiver的生产效率。
✅与AI的实时聊天：建立并与您的网站访问者进行实时聊天。通过AI和聊天机器人提供即时决议。
✅客户门户和知识库：授权客户和员工自行找到答案，提交问题并跟踪他们的决议。
✅自动化：通过强大的基于规则的自动化来自动化重复性和咕unt声来提高团队生产率。
✅集成：从HubSpot，Salesforce，星期一，Jira，Asana等100个应用程序中带来所有客户环境。
✅分析：跟踪关键支持指标，例如响应时间，团队工作量，客户满意度得分等。
Hiver插图

插件安装说明

1、在打开的谷歌浏览器的扩展管理器
就是点击最左侧的三个点，在弹出的菜单中选择【更多工具】——【扩展程序】
或者你可以在地址栏中直接输入chrome://extensions/
2、进入扩展程序页面后将开发者模式打勾
3、最后将解压出来的crx文件拖入到浏览器中即可安装添加
4、如果出现无法添加到个人目录中的情况，可以将crx文件右键，然后选择【管理员取得所有权】，再尝试重新安装
5、安装好后即可使用