知你快回在浏览器中使用的扩展工具，这款工具支持快捷回复、AI推荐回复、自动回复、商品/订单/地图/地点POI/群聊邀请等卡片消息展示及图片、视频、笔记发送等，欢迎下载使用。
介绍
知你快回是一款面向小红书网页版、小红书私信通、抖音和微信视频号运营、博主、品牌商家及在线客服的网页消息回复助手。用户无需离开当前网页，即可查找常用话术、输入 `/` 或关键词唤起快捷回复、生成可编辑 AI 推荐回复，并按需启用 AI 自动回复；同时支持小红书私信图片、视频、笔记发送，以及抖音和微信视频号的图片预览、多图片粘贴、多图拖拽发送等功能，减少重复操作。
日志
1.7.3 更新重点：
- 小红书网页版私信支持商品、订单、地图、地点（POI）和群聊邀请等卡片消息展示。
- 私信卡片消息展示：支持展示留资、个微、企微名片和商业卡片。
- 笔记管理增强：支持批量加载笔记、批量修改笔记可见权限，以及批量删除清空笔记。
- 抖音输入框支持多行编辑：私信输入框由单行改为多行，长文本回复和内容编辑更加方便。
- 抖音、微信视频号支持 AI 回复设置：输入框支持 AI 模型选择、自动生成和自动回复设置，自动回复需用户明确开启。
- 抖音、微信视频号支持快捷回复唤起：在输入框输入 `/` 或关键词，即可快速查找常见话术并填入或发送。
- 抖音、微信视频号支持多图片发送：支持图片预览、多图片粘贴和多图拖拽发送，发送前可确认图片内容。
- 小红书能力增强：小红书网页版及私信通支持输入 `/` 或关键词匹配文本和图片回复；小红书私信支持发送图片、视频和笔记，笔记支持从“我的笔记”“收藏”“点赞”中搜索选择。
- 小红书输入框继续提供表情、图片、视频、笔记、侧边栏和发送入口。
四个平台通用功能（小红书网页版、小红书私信通、抖音、微信视频号）：
- 快捷回复：支持话术分组、排序、搜索、预览、填入和发送
- 多条话术：一个话术最多可包含 2 条文本或图片消息，发送前可预览编辑
- 批量导入：通用文档支持 Excel、TXT、Markdown，也支持小红书千帆和知你客服导出文件
- 拼音搜索：支持中文、完整拼音和拼音首字母搜索
- AI推荐回复：可手动生成，也可收到新消息后AI自动生成推荐回复内容，由用户确认后发送
- AI自动回复：统一配置回复规则，默认仅回复私聊；用户明确开启后才会自动发送文本回复
- 回复接口：可连接用户自己的 HTTPS 回复接口，由用户自己的系统返回回复内容
- 输入框快捷回复：输入 `/` 或关键词快速匹配快捷回复话术
- 图片回复：支持在对应平台消息输入框中使用快捷回复图片，具体预览、粘贴和拖拽方式发送多张图片
- 数据本地化：快捷话术、设置、API Key 和处理记录保存在当前浏览器
小红书网页版独有功能
- 小红书输入框增强：在原生输入框中提供模型选择、图片、视频、笔记、侧边栏和发送入口，并支持输入 `/` 或关键词快速匹配快捷回复话术
- 小红书私信增强：支持网页版私信入口、私信图片与视频发送、图片复制、留资/个微/企微名片/商业卡片、商品/订单/地图/地点 POI/群聊邀请及文件消息展示、会话筛选、一键已读和滚动条增强
- 图片发送：小红书网页版私信支持快捷回复图片、本地上传图片发送、复制粘贴和拖拽发送图片
- 视频发送：小红书网页版私信支持通过独立视频入口选择本地视频、拖拽视频并预览确认后发送
- 笔记发送：小红书网页版私信可从“我的笔记”“收藏”“点赞”中选择笔记，支持搜索后直接发送
- 图片复制：预览小红书私信图片时可一键复制并粘贴使用
- 文件消息展示：收到文件消息时展示文件名、格式和大小；
- 卡片消息展示：收到留资、个微、企微名片、商业卡片、商品、订单、地图、地点 POI 或群聊邀请时展示卡片信息；
- 小红书会话筛选：按私聊、群聊和未读状态筛选，并搜索会话名称或最新消息
- 小红书一键已读：按当前筛选范围批量标记未读对话
小红书创作服务平台笔记管理增强
- 批量加载笔记
- 批量修改笔记可见权限
- 批量删除清空笔记
小红书私信通功能增强
- 输入 `/` 或关键词快速匹配快捷回复话术
- 支持多图复制粘贴、拖拽发送
适合人群
- 小红书网页版运营和私信客服
- 小红书私信通客服及多账号客服团队
- 抖音号运营、短视频运营、直播客服和抖音私信客服
- 微信视频号运营、视频号私信及评论客服
常见场景
- 回复产品、价格、活动、预约、售后等高频咨询
- 处理小红书、抖音、微信视频号的粉丝提问、评论和私信
- 在输入框输入 `/` 或关键词，快速调用常见话术
- 抖音私信中编辑较长回复内容
- 使用 AI 生成回复草稿，人工确认后发送
- 根据业务规则启用 AI 自动回复，减少重复咨询处理
- 在抖音和微信视频号中粘贴或拖拽多张产品、案例、活动图片并预览发送
- 在小红书网页版发送图片、视频和笔记，并筛选会话、批量标记已读
- 在小红书私信中查看留资、个微、企微名片、商业卡片、商品、订单、地图、地点 POI 和群聊邀请
- 在小红书创作服务平台批量加载笔记、修改笔记可见权限，以及批量删除清空笔记
- 跟进合作邀约、商务咨询和潜在客户需求
- 为新客服或运营人员沉淀统一话术
- 在咨询量集中时快速生成回复思路，缩短客户等待时间
插件安装说明
1、在打开的谷歌浏览器的扩展管理器
就是点击最左侧的三个点，在弹出的菜单中选择【更多工具】——【扩展程序】
或者你可以在地址栏中直接输入chrome://extensions/
2、进入扩展程序页面后将开发者模式打勾
3、最后将解压出来的crx文件拖入到浏览器中即可安装添加
4、如果出现无法添加到个人目录中的情况，可以将crx文件右键，然后选择【管理员取得所有权】，再尝试重新安装
5、安装好后即可使用
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