Guru - 知识管理解决方案

Guru(getguru.com)是一种实时知识管理解决方案,它知道何时,如何以及在何处向您提供知识,而无需您寻找它。使用Guru,您不仅可以管理自己的知识,还可以管理自己的知识。您可以利用公司的集体智慧创建网络。

插件简介

借助 Guru 的 Google Chrome 扩展程序,您的团队可以直接在其现有工作流程的上下文中创建、共享、访问和更新信息。 Guru 将上下文知识带到您已经工作的地方,例如 Asana、Salesforce、Hubspot 等,消除上下文切换并保持您的团队生产力和参与度。

Guru 浏览器扩展将团队的知识库直接集成到他们日常工作中使用的基于 Web 的应用程序中,只需单击按钮即可访问公司 wiki。该扩展允许用户在实时设置中访问和更新知识,帮助他们做所有事情,从在潜在客户电话中自信地说话到检查公司政策和程序。从在工作流程中提供知识到提供向团队专家索取信息的简便方法,Chrome 扩展程序可帮助您为团队营造积极主动的动态知识共享文化。

常见用途:

-企业范围的知识管理解决方案

-支持团队的能力

-销售支持-知识松弛管理

值得注意的功能:

统一知识

-同步来自Google Drive,Dropbox,Zendesk等的内容

-在Slack中搜索和创建知识

-直接从浏览器立即捕获知识与您的团队互动

-浏览器扩展:访问任何站点或应用程序中的知识

-完全集成:借助CRM,聊天工具,票务系统等

-人工智能建议:团队日常使用的工具中会即时自动提供知识建议

发展您的知识

-影响分析:了解专家如何影响业务成果

-轻松验证:确定有意义的团队知识并验证其准确性

-卡上分析:分析任何给定的Guru卡的成功和使用情况

插件安装使用

1、下载本页面插件后,将解压后的crx文件拖拽到浏览器扩展管理页面(注:需打开开发者模式),即可添加扩展程序。

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2、插件安装完成后,浏览器右上角会显示插件图标点击图标会弹出一个新标签登录账号就可以使用啦。

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3、此外,借助Guru的Google Chrome扩展程序,您可以在团队每天使用的网站和应用程序之上获得一层经过验证的知识。

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